主页| 登录| 注册 中文

服务与支持SERVICE

解决方案当前位置:首页>服务与支持>解决方案

高速球常见问题及解决方案

1.不能通过浏览器访问?

1因特网连接的问题

请确认视频服务器或网络高速球,集线器,交换机和网卡的指示灯显示的工作状态,如果无任何异常请检查网络的连接。

  2IP地址被其它设备占用。

  断开视频服务器或网络高速球的网口的连接,PING命令,如果能PING,说明IP地址冲突,此时应重新分配视频服务器的IP地址。

  3IP地址位于不同的子网内,网关的设置有问题。

  检查摄像机的IP地址是否和你的工作站在同一个子网内.(单击开始>设置>控制面板>网络,选择TCP/IP适配器,点击属性,点击IP地址,检查IP地址和子网掩码.)如果摄像机和工作站在不同的子网内,请仔细检查工作站和摄像机的IP,子网掩码,网关和DNS的设置。

2.图像画面没有出现?

  这是控件的问题.当使用IE浏览时,必须下载ActiveX程序.请设置IE的安全级别为低安全级别.(单击工具>选项>安全>自定义级别,启用ActiveX相关选项.ActiveX程序被计算机读取便会保存到计算机中.当你看到图像后可将安全级别恢复到以前的安全级别的设定.或者当出现提示框时选择安装此程序”,打开网页点击预览图像

3.图像延迟

  网络带宽等的原因

  图像更新的帧频取决于以下各项:

  1观看模式,图像分辨率,图像质量,网络带宽。

  2个人计算机的性能,网络环境。

  3过多用户访问而使图像更新变慢。

  4对于多台网络高速球,当图像更新慢时请使用交换机不要用集线器。

4.忘记网络高速球的IP地址或者管理网页的密码?

  ARPPING命令,重新配置网络高速球的IP地址,回到出厂默认值后再重新设置管理员名称和密码。

5.恢复出厂设置,重启动时的时候指示灯亮,Ping不到?

  这是正常现象,在恢复出厂设置的时候,网络高速球需要对文件系统进行清除和自检,这需要比较长的时间,请耐心等待。

6.为什么设置网络高速球后,仍无法用浏览器连接查看网络高速球?

  因为你的电脑的IP地址与网络高速球的IP地址不在同一个网段,设置电脑IP地址和网络高速球IP地址在同一网段。

7.IP网络高速球有传感器输入/输出功能吗?

  使用IP网络高速球可以通过自带的传感器或可选的安全传感器来触发它,通过时间设置使其自动地向你的邮箱中发送email图像,或以FTP的方式发送图片到ftp服务器上,可以存储前后40帧的图片。

8.在只有一个固定IP的情况下怎样使用多台网络高速球?

  如你有固定IP地址211.96.33.254台网络高速球。这种情况下你可以共用一个IP然后使用端口映射NAT,通过每台机器的端口号来进行定位,即可实现IP共享。

9.什么是视频服务器,网络高速球?

  视频服务器包括一个或多个模拟视频输入、影像转换和压缩芯片以及嵌入式的操作系统,有因特网络modem接口。视频服务器的功能就是把模拟视频信号数字化后以数字信号模式在网络上加以传输,它成功地把模拟摄像机转化成了网络高速球。网络高速球是一种结合传统摄像机与网络技术所产生的新一代摄像机,它可以将影像透过网络传至地球另一端,且远端的浏览者不需用任何专业软件只要标准的网络浏览器(Microsoft IENetscape),即可监视其影像。

10.如何更改网络高速球的IP地址?

  可以用ARP命令也可以在知道原来的IP地址的情况下进入系统配置的网络参数一项直接修改IP地址.

11.没有固定IP地址,网络高速球如何进行远程访问?

  可以采用NAT的方式,即用一个IP地址的不同端口来解决;而在INTERNET中,则可以采用在网络上建立DDNS服务器的方法来解决动态IP地址的问题,也就是每一台网络高速球或视频服务器都有一个网络二级域名,这个二级域名对应网络高速球或视频服务器的MAC地址,只要网络高速球或视频服务器在网络上使用,就会自动连接到DDNS,无论它的IP地址如何变化,客户只要在IE地址栏键入这个域名,就能通过DDNS服务器,将网到我们的网络高速球管理服务器实现在线查看。

12.单独一个球机用键盘或者其他控制设备不能控制?

 1485控制线是否正常连接到指定位置,方向是否正确。

2)检查控制设备与球机的控制协议、波特率、地址是否一致。

3)如果还不能控制用排除方法测试出是控制设备有故障还是球机方面有故障。

13.多个球机并在一起不能控制,单独都能正常控制?

有可能是485信号有反射,建议在最远端的一个球机的485正极和负极控制线上并接120欧电阻。

14.某一方向不能转动,其他控制正常?

1在没通电的情况下先检查机械上是否有故障,如能正常转动,

2)检查皮带是否断裂或松开,

3)如果还是正常就可以判断是控制解码板有故障。

15球机通电后,会出现自动转动的情况?

 (1先检查菜单中通电模式是否设置为自动扫描模式;

2)如果没有设置,先断开485控制线,观察是否还会有这样的情况,如果停止转动可以判断为控制器发过来的乱码或者是485通讯线路有干扰。

16.RS485控制线应采用什么规格的线以及传输距离有多长?

RS485控制线的传输距离根据线径和传输速率有关系。根据规定在1.0mm²的双绞线上以9600b/s的速率传输,RS485传输距离最长传输距离可以传输1200M

17.球机不定时花屏后重启,ping可以通,IE可以进去不出图像?

  电源问题:当电源线被延长时电压衰减,导致球机风扇、红外灯开启,控制平台操作时电压不够导致画面花屏后重启,不出图像,检查线路,看球机电源是否延长,延长的距离是否在控制范围,1.0全铜电源线材可以延长4米,2.08


 

 

 

登录您可以访问更多信息

登录注册

核心产品

了解更多

热门标签

网络摄像头 SDI摄像机 高速球 网络硬盘录像机 模拟摄像机 数字硬盘录像机